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title: "Awareness antes da venda: por que essa etapa é essencial no Pinterest Ads"
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published_at: "2026-11-12T11:30:00+00:00"
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  - "Liliane Ferrari"
  - "Pinterest"
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Tentar transformar toda pessoa que vê um anúncio em cliente imediatamente é um dos erros mais comuns no marketing digital. Antes da conversão, existe uma etapa fundamental: o **awareness**, ou reconhecimento de marca.

No Pinterest, essa lógica se torna ainda mais importante. Em conversa com John Martin no Martincast, a consultora de marketing **Liliane Ferrari** explica que marcas interessadas em anunciar na plataforma precisam entender como as pessoas realmente utilizam o Pinterest antes de simplesmente pressioná-las para comprar.

A lógica é simples: primeiro a pessoa descobre, depois considera e, finalmente, pode converter.

## O que é awareness no marketing?

Awareness é o estágio em que uma pessoa começa a conhecer ou reconhecer uma marca, produto, serviço ou solução.

Nesse momento, o objetivo principal ainda não é necessariamente gerar uma compra. A prioridade é conquistar espaço na mente do consumidor.

Imagine alguém pesquisando referências para reformar uma cozinha. Essa pessoa pode salvar dezenas de ideias de decoração, pesquisar cores, materiais, móveis e eletrodomésticos antes de decidir o que comprar.

Uma empresa que aparece de maneira relevante durante essas pesquisas começa a fazer parte do repertório desse potencial cliente.

Esse é o papel do awareness.

A própria estrutura de publicidade do [Pinterest](https://www.seomartin.com/tag/pinterest/)
 contempla diferentes objetivos ao longo da jornada do consumidor, incluindo reconhecimento, consideração, leads e vendas. A plataforma apresenta suas soluções de anúncios justamente como ferramentas que podem atuar em diferentes momentos do funil.

**Leia também: [Os Maiores Erros no Pinterest que você deve evitar explicados por Liliane Ferreira](https://www.seomartin.com/maiores-erros-pinterest/)**

## Por que awareness vem antes da conversão?

Durante o Martincast, Liliane resume essa lógica de forma bastante direta:

> “Não chega lá querendo converter.”

A comparação utilizada por ela é semelhante a entrar em uma festa.

Você normalmente não chega a um ambiente em que ninguém conhece você e imediatamente pede algo às pessoas. Primeiro existe uma apresentação. Depois vem a conversa, a familiaridade e a construção de uma relação.

Com marcas acontece algo parecido.

Um consumidor que nunca ouviu falar da empresa pode precisar de vários contatos com conteúdos, produtos, ideias ou anúncios antes de considerar uma compra.

Por isso, um funil pode ser entendido em três grandes momentos:

- **Awareness:** a pessoa descobre ou passa a reconhecer a marca.
- **Consideração:** começa a avaliar aquela marca ou solução entre suas possibilidades.
- **Conversão:** realiza uma ação de maior valor, como solicitar um orçamento, cadastrar-se ou comprar.

Pular diretamente para a terceira etapa pode significar pedir uma decisão antes de criar contexto suficiente para que ela aconteça.

## No Pinterest, a jornada pode começar muito antes da compra

Essa dinâmica ganha uma característica especial no Pinterest porque a plataforma está fortemente relacionada a descoberta, pesquisa visual e planejamento.

O próprio Pinterest descreve sua plataforma como um ambiente em que as pessoas descobrem ideias, planejam e compram, e afirma que seus anúncios podem alcançar consumidores durante diferentes etapas da jornada.

No corte do Martincast, Liliane dá um exemplo pessoal: durante a preparação para um casamento, ela criou uma pasta e passou meses salvando referências antes de chegar a uma decisão.

Essa experiência ajuda a compreender um comportamento importante.

Uma pessoa pode salvar dezenas de referências antes de definir exatamente o que deseja.

Para o anunciante, isso significa que a ausência de uma conversão imediata não necessariamente representa ausência de interesse.

O usuário pode estar construindo referências, comparando alternativas e amadurecendo uma decisão.

## Awareness, consideração e conversão devem trabalhar juntos

Uma estratégia de Pinterest Ads não precisa escolher entre [branding](https://www.seomartin.com/tag/branding/)
 e [performance](https://www.seomartin.com/tag/performance/)
 como se fossem objetivos incompatíveis.

O caminho mais consistente pode ser trabalhar diferentes estágios do funil.

### 1. Awareness: faça a marca ser descoberta

Nesta etapa, o anúncio precisa chamar atenção sem parecer uma interrupção agressiva.

Conteúdos educativos, inspirações, demonstrações de uso, tendências e soluções para problemas específicos podem funcionar como primeiro contato.

O objetivo, nesse primeiro momento, é despertar interesse e tornar a marca relevante para o público.

A decisão de compra pode vir depois, conforme a pessoa avança na jornada e passa a considerar aquela solução com mais atenção.

### 2. Consideração: aprofunde o interesse

Depois que a pessoa conhece a marca, é possível apresentar mais detalhes.

Aqui entram conteúdos como:

- comparações;
- benefícios do produto;
- tutoriais;
- demonstrações;
- coleções;
- diferentes aplicações da solução;
- provas de uso.

O objetivo passa a ser ajudar o consumidor a avaliar aquela possibilidade com mais profundidade.

### 3. Conversão: facilite a decisão

Quando existe intenção suficiente, a comunicação pode se tornar mais direcionada para a ação.

Ofertas, páginas de produto, geração de leads, remarketing e campanhas de vendas passam a ter maior relevância.

O próprio Gerenciador de Anúncios do Pinterest atualmente separa objetivos como reconhecimento, consideração, leads e vendas e recomenda estratégias que possam trabalhar diferentes momentos do funil.

## O anúncio precisa respeitar a experiência da plataforma

Outro ponto importante levantado por Liliane é a qualidade da publicidade.

Não basta levar para o Pinterest exatamente o mesmo anúncio agressivo utilizado em qualquer outra plataforma.

Criativos carregados de chamadas, descontos, cores excessivamente chamativas e múltiplos CTAs podem entrar em conflito com a experiência que o usuário espera encontrar.

Essa observação também está alinhada às recomendações oficiais do Pinterest para anunciantes. A plataforma orienta as marcas a tratarem o anúncio como conteúdo e afirma que bons anúncios devem ser inspiradores, úteis e naturalmente integrados à experiência de descoberta.

Essa perspectiva também muda a forma de pensar o criativo.

Em vez de buscar apenas o clique, vale desenvolver anúncios que tenham valor por si só e façam sentido dentro da experiência da plataforma.

Quanto mais o conteúdo parecer útil, interessante e relevante para o usuário, maior a chance de o anúncio se integrar naturalmente à jornada de descoberta.

Essa mudança de abordagem pode melhorar significativamente a qualidade do criativo.

## Não confunda awareness com publicidade sem objetivo

Priorizar reconhecimento não significa abandonar métricas ou simplesmente produzir conteúdo bonito.

Para criar awareness uma [campanha precisa de estratégica](https://www.seomartin.com/servicos/consultoria-marketing-digital/)
. É possível acompanhar indicadores como alcance, impressões, visualizações de vídeo, interação com Pins e crescimento da exposição da marca.

Depois, outras campanhas podem trabalhar públicos em estágios mais avançados.

O Pinterest informa que campanhas de reconhecimento podem ser utilizadas para ampliar alcance, impressões e visualizações, enquanto campanhas de consideração podem ser direcionadas para cliques e acessos ao site.

Assim, cada objetivo acompanha uma etapa diferente da jornada.

- No **awareness**, o foco está em ampliar o número de pessoas relevantes que conhecem a marca.
- Na **consideração**, o objetivo é identificar e estimular sinais de interesse.
- Na **conversão**, a atenção se volta para as pessoas que realizam a ação desejada.

Avaliar todas essas etapas apenas pelas vendas imediatas pode gerar uma leitura incompleta da jornada.

## O consumidor tem seu próprio tempo de maturação

Talvez o principal aprendizado da conversa entre Liliane Ferrari e John Martin seja exatamente este: **o anunciante não controla sozinho o momento da conversão**.

A marca pode influenciar a jornada, aparecer nos momentos certos, oferecer boas informações e facilitar a decisão.

Mas o consumidor também precisa de tempo.

Em plataformas de descoberta e planejamento, esse intervalo pode fazer parte naturalmente do processo.

Por isso, construir awareness não deve ser encarado como um obstáculo antes da venda. É uma etapa que prepara a venda.

Quando reconhecimento, consideração e conversão trabalham de maneira integrada, o [marketing](https://www.seomartin.com/tag/marketing/)
 deixa de tentar arrancar uma decisão imediata e começa a acompanhar a forma como as pessoas realmente escolhem.

**[John Martin](https://www.seomartin.com/author/seomartin/)**CEO

John Martin, conhecido como Seo Martin é Empresário, Professor e Especialista ​SEO e de Marketing Digital. Com mais de 15 anos de experiência no mercado digital é uma das maiores referências de marketing de busca do Brasil.

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