Conversão

A conversão é o nome dado a qualquer tipo de objetivo alcançado em um projeto web, seja ele a venda de um produto no e-commerce ou o envio de um formulário de contato.

Existem diversos tipos de conversões que podem ser monitoradas, desde as conversões de anúncios no Adwords até as conversões de vendas on-line pelo Google Analytics ou aplicativos similares.

O mais comum é a análise através do Google Analytics, e o primeiro passo para analisar as conversões no nele são através da criação de metas, veja o vídeo abaixo de como começar:

CMS

Sistema de Gerenciamento de Conteúdo

Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (do inglês Content Management System – CMS) é um aplicativo usado para criar, editar, gerenciar e publicar conteúdo de forma consistentemente organizada permitindo que o mesmo seja modificado, removido e adicionado com facilidade. CMSs são frequentemente usados para armazenar, controlar, prover documentação, empresarial tais como notícias, artigos, manuais de operação, manuais técnicos, guias de vendas e brochuras de marketing. O conteúdo pode incluir arquivos de computador, imagens, áudios, vídeos, documentos eletrônicos e conteúdo Web.

Podemos dizer que um CMS é semelhante a um framework (um esqueleto) de website pré-estruturado, com recursos básicos de: usabilidade, visualização eadministração já prontamente disponíveis. É um sistema que permite a criação, armazenamento e administração de conteúdos de forma dinâmica, através de uma interface de acesso via Internet.

Um CMS permite que a empresa tenha total autonomia sobre o conteúdo e evolução da sua presença na internet e dispense a assistência de terceiros ou empresasespecializadas para manutenções de rotina.

O principal intuito de uma empresa optar pelo uso de um CMS é tornar mais ágil o processo de atualização de ambientes web, permitindo que colaboradores da empresa atualizem diretamente suas respectivas áreas de responsabilidade em sites internet e intranet. Ampliando esta experiência na busca pela agilidade nas atualizações, sistemas CMS de qualidade não devem requerer habilidades além dos conhecimentos necessários para um usuário de um simples editor de texto.

Sistemas CMS de qualidade devem permitir ainda a alteração da aparência de um website por meio da utilização de temas. Estes temas são pacotes que contemplam imagens e estilos de fonte que podem ser facilmente mudados, duplicados e alterados conforme a necessidade de cada website. Altera-se a aparência de um site meramente com a alteração do tema utilizado pelo site.

Rede de Display do Google

A Rede de Display do Google, também conhecida somente como Rede de Display, é um grupo de mais de um milhão de websites, vídeos e aplicativos onde anúncios podem ser exibidos. Os sites dessa rede exibem anúncios relevantes do Google AdWords.

Seus anúncios podem ser correspondidos automaticamente a websites e outros canais (como aplicativos para celular) quando as palavras-chave estiverem relacionadas ao conteúdo dos sites. Além disso, também é possível optar por segmentar sites específicos, páginas sobre determinados tópicos, grupos demográficos e muito mais.

Rede do Google

Rede do Google são todos os lugares onde seus anúncios do Google AdWords podem ser exibidos, incluindo sites do Google, websites de parceiros do Google e outros canais, como aplicativos para celular.

A Rede do Google é dividida em grupos para que você possa ter mais controle sobre onde seu anúncio será exibido:

  • Rede de Pesquisa: páginas de resultados de pesquisa do Google, outros sites do Google, como Google Maps, Google Shopping e sites de parceiros de pesquisa, como o AOL.
  • Rede de Display: sites do Google, como YouTube, Blogger e Gmail, além de milhares de websites parceiros em toda a Internet.

Por padrão, as novas campanhas de publicidade são configuradas para exibir anúncios em toda a rede para que os anúncios tenham máxima visibilidade.

Se você não estiver gerando um retorno do investimento satisfatório com determinada área da rede, poderá excluir sites específicos da Rede de Display ou alterar as configurações de rede da sua campanha de publicidade para ativar ou desativar cada uma das redes.

Cloaking

Cloaking é uma técnica para exibir conteúdos diferentes de uma mesma URL para visitantes específicos do site, assim como para mecanismos de pesquisa. Os visitantes podem ser classificados por tipo (Web Crawler ou Human User) ou por localidade (região do mundo ou Endereço IP). Existem 3 principais métodos de cloaking:

  1. Cloaking Por User-Agent: Detecta o user-agent e o classifica.
  2. Cloaking Por IP Delivery: Entrega um conteúdo diferente para um usuário de IP específico.
  3. Cloaking Por Geo-Targeting: Entrega um conteúdo diferente para usuários dentro de uma faixa de IPs que delimitam uma região do mundo específica.

Por ter sido usada para manipular resultados de buscas orgânicas, é considerada uma técnica de Blackhat pelos principais buscadores do mundo e está sujeita a penalizações por partes dessas entidades. Redirecionamento e frames usados de forma errada, podem ser uma das maneiras mais comuns de se praticar o cloaking, inclusive sem querer.

Para entender mais sobre Cloaking indico esse vídeo de Matt Cutts que explica de forma simples e objetiva sobre o assunto.

BrowseRank

Browserank é um fator de análise e posicionamento para os mecanismos de pesquisa que foi desenvolvido pela Microsoft.

Assim como o Page Rank do Google, que analisa links para determinar a importância e relevância de páginas web, o Browserank tenta calcular a importância e relevância de páginas web baseado no comportamento de navegação do usuário.

Essa abordagem leva em consideração que a análise de links pode estar perdendo sua eficiência devido a facilidade de manipulação de hiperlinks por usuários mal intencionados.

Atualmente a análise mais aceita de calcular a importância e relevância de uma página web é pela exploração do mapa de links, modelo

O caminho de navegação e o tempo que o usuário fica na página são fatores determinantes nesse cálculo que tem diversos outros.

Alguns estudos mostram resultados experimentais em que o BrowseRank, supera os métodos tradicionais como PageRank e TrustRank em várias tarefas.

Comportamento do usuário gera gráfico de navegação

Comportamento do usuário gera gráfico de navegação

Navegação Estruturada

Navegação estruturada, também conhecida pelo termo em inglês de Breadcrumbs, é uma técnica usada em interfaces de usuário para proporcionar um meio de localização dentro da estrutura de programas,  documentos ou mais comumente em páginas web.

Por exemplo, uma página web normalmente usa a navegação estruturada no alto da página, com um caminho assim: Home > Seção > Sub-seção > Página Atual

Em sites com muitas páginas, esse recurso pode aumentar consideravelmente a maneira como os visitantes encontram seu caminho e navegam pelo site. Em termos de usabilidade, reduzem o número de ações que um visitante precisa tomar para chegar a uma página de nível superior e melhora o nível de encontrabilidade das seções e páginas.

Os breadcrumbs também são uma ajuda visual eficaz que indica a localização do usuário dentro da hierarquia do site, tornando-se uma grande fonte de informação contextual; além de que são uma forte re comendação para os esforços de SEO.

Abaixo alguns exemplo de navegação estruturada:

exemplo-navegacao-estruturada-04062015

Breadcrumbs

Bounce Rate

Taxa de Rejeição

Taxa de Rejeição, também conhecida pelo termo em inglês de Bounce Rate, é o percentual de sessões de página única, ou seja, sessões em que o usuário deixou o site a partir de uma página de entrada sem interagir com outras páginas.

Há vários fatores que contribuem para uma taxa de rejeição elevada. Por exemplo, os utilizadores poderão abandonar o seu site logo na página de entrada devido a problemas de design ou de utilização do site. Em alternativa, os utilizadores também poderão sair do site após a visualização de uma página se encontrarem as informações de que precisavam nessa página e não precisarem ou não estiverem interessados em visitar outras páginas.

Nem sempre a taxa de rejeição do site é um sinal ruim, muitas vezes os usuários simplesmente saem do site pois conseguem a informação que desejam de forma simples e objetiva. Sempre é necessário aprofundar as análises sobre essa métrica, mas de maneira geral quanto menor for melhor. Abaixo a tela de visão geral do público alvo do Google Analytics com a taxa de rejeição em gráfico e com o número médio dos últimos 30 dias.

Tela do Analytics com Taxa de Rejeição

SERP

SERP é a abreviação em inglês de Search Engine Results Page, que em português significa Página de Resultados do Mecanismo de Pesquisa. De forma simples e objetiva é a página que é exibida após qualquer pesquisa no buscador, e em cada um deles a aparência e resultados podem ser diferentes.

Normalmente, o resultado inclui uma lista de páginas web com títulos, um link para a página e uma breve descrição de localização das palavras, mostrando onde as palavras-chaves tem correspondência na página. Uma (SERP) pode se referir a uma única página de links retornados ou para o conjunto de todos os links retornados para uma pesquisa.

SERPs de mecanismos de buscas como o Google, o Yahoo!, o Bing, podem incluir diferentes tipos de anúncios: contextuais, algorítmicas ou listagens de busca orgânica, bem como listagens patrocinadas, imagens, mapas, definições, vídeos ou refinamentos de pesquisas sugeridas. Os principais mecanismos de busca diferenciam visualmente os tipos de conteúdo específicos, tais como imagens, notícias e blogs. Muitos tipos de conteúdo têm modelos de SERP especializados e melhorias visuais na página principal do resultado da pesquisa.

A maioria dos mecanismos de buscas como Google, Yahoo! e Bing usam principalmente o conteúdo contido na página html como tags de metadados para gerar o conteúdo que compõe um trecho da pesquisa. O título de tag html será usado como título do trecho, enquanto que os conteúdos mais relevantes ou úteis da página web (tag de descrição ou conteúdo da página) serão utilizados para descrição. Se a página não estiver disponível, a informação sobre a página pode ser utilizada a partir do dmoz.

Serp Google para Seo Martin

Exemplo da Serp do Google para Seo Martin