Como funciona a SEO Martin: um modelo de agência com planos personalizados

Contratar uma agência de marketing digital normalmente significa escolher um pacote com serviços e entregas previamente definidos. Na SEO Martin, o modelo de trabalho segue uma lógica diferente: cada cliente recebe um plano personalizado, estruturado a partir de uma quantidade de horas que pode ser direcionada às necessidades reais do projeto.

Neste corte do Martincast, John Martin, fundador da SEO Martin, explica por que a agência adotou esse formato e como a flexibilidade permite ajustar profissionais, serviços e prioridades ao longo de uma conta.

Em vez de partir da pergunta “quantos posts serão entregues?”, por exemplo, a lógica passa a ser: qual é o trabalho mais importante para gerar o resultado que o projeto precisa neste momento?

Como funciona a SEO Martin?

O ponto de partida é a contratação de um plano de horas. Dependendo das características e da dimensão do projeto, podem ser destinadas 25, 50, 100, 200 horas mensais ou outras quantidades definidas para aquela conta.

Essas horas representam a capacidade de trabalho da equipe dedicada ao projeto.

A principal diferença está na forma como essa capacidade pode ser utilizada. Em vez de necessariamente transformar o contrato em uma lista rígida de entregas, as horas podem ser distribuídas conforme as prioridades identificadas pela equipe e alinhadas com o cliente.

“Nossos projetos sempre são personalizados por cliente.”

Essa personalização também permite envolver profissionais de especialidades diferentes quando o projeto exige.

Por que trabalhar com horas em vez de entregas fixas?

Um dos exemplos apresentados por John Martin é a produção de conteúdo.

Imagine dois artigos para um mesmo site. O primeiro precisa responder objetivamente a uma dúvida simples do público. Talvez não faça sentido dedicar várias horas de pesquisa e produção a ele.

O segundo, porém, será um guia completo sobre um tema estratégico para a empresa. Nesse caso, pode ser necessário investir mais tempo em pesquisa, estruturação e produção.

Se os dois conteúdos forem tratados simplesmente como “um post”, existe uma diferença importante que fica escondida: o esforço necessário para produzir cada entrega não é necessariamente o mesmo.

No modelo apresentado pela SEO Martin, o tempo dedicado pode acompanhar a complexidade da tarefa.

“O intuito é criar a melhor coisa possível pro cliente.”

Isso significa que uma atividade objetiva pode consumir menos horas, enquanto uma entrega estratégica e aprofundada pode receber uma parcela maior do tempo disponível.

A flexibilidade vai além do SEO

Outro ponto importante do modelo aparece quando um projeto contratado inicialmente para uma finalidade revela problemas em outras áreas.

Um cliente pode procurar a agência para desenvolver uma estratégia de SEO, por exemplo. Durante a avaliação inicial, entretanto, a equipe pode descobrir que o site apresenta dificuldades técnicas, está em uma hospedagem inadequada ou não possui uma configuração de analytics que permita analisar corretamente os resultados.

Esses problemas podem afetar diretamente o trabalho posterior.

Nesse cenário, continuar investindo todas as horas exclusivamente em produção de conteúdo ou otimização para mecanismos de busca pode não ser a prioridade mais eficiente naquele momento.

A proposta pode ser redirecionar parte das horas para um desenvolvedor corrigir questões relacionadas ao site ou para um especialista em analytics organizar a mensuração.

Depois que essa base estiver estruturada, o esforço pode voltar a ser direcionado para outras frentes.

Um projeto de marketing digital muda com o tempo

Uma estratégia digital dificilmente permanece igual durante toda a relação entre empresa e agência.

No início, o maior desafio pode estar na estrutura técnica do site. Depois, a prioridade pode migrar para SEO e produção de conteúdo. Em outro momento, a empresa pode decidir ampliar sua aquisição com Google Ads ou Meta Ads.

Por isso, a flexibilidade na agência de marketing digital não serve apenas para resolver problemas encontrados no início do projeto. Ela também permite acompanhar mudanças nas prioridades do negócio.

No modelo explicado por John, o cliente pode conversar com a agência para aumentar ou reduzir a quantidade de horas contratadas, respeitando os combinados estabelecidos entre as partes.

Há projetos que chegam a uma fase de manutenção e passam a demandar menos horas. Outros crescem e precisam aumentar a capacidade da equipe envolvida.

Essa possibilidade ajuda a aproximar a estrutura do contrato da realidade do projeto em cada fase.

Diferentes especialistas podem trabalhar na mesma conta

A personalização também aparece na composição da equipe.

Uma estratégia de marketing digital pode envolver conhecimentos bastante diferentes. SEO, desenvolvimento, analytics e mídia paga, por exemplo, exigem competências específicas.

Por isso, a redistribuição de horas permite que diferentes especialistas participem do projeto quando necessário.

Se uma conta inicialmente concentrada em SEO passa a demandar Google Ads ou Meta Ads, existem duas possibilidades mencionadas no corte: requalificar parte das horas existentes ou adicionar novas horas ao projeto.

Com isso, um profissional especializado naquela nova frente pode ser incorporado à conta.

O objetivo é evitar que a estrutura inicial do contrato impeça o projeto de evoluir quando surgem novas necessidades.

Avaliação e acompanhamento fazem parte do processo

Para decidir onde concentrar os esforços, é necessário primeiro compreender a situação do cliente.

John explica que os projetos normalmente começam com uma avaliação geral. Essa etapa ajuda a identificar problemas e oportunidades que podem interferir nas ações previstas inicialmente.

Além disso, existe um processo de amadurecimento da conta.

Segundo John, ele próprio costuma participar do início de muitos projetos, realizando ajustes e refinamentos. Conforme o trabalho avança, especialistas específicos, analistas e profissionais responsáveis pelo atendimento da conta assumem uma participação mais contínua no dia a dia.

Assim, a personalização não está apenas no número de horas contratado, mas também em quem trabalha no projeto e em quais atividades esse tempo será investido.

Pacote fechado ou plano personalizado?

Um pacote fechado pode ser adequado quando uma empresa já sabe exatamente quais entregas precisa receber e essas necessidades permanecem relativamente estáveis.

O modelo de horas apresentado pela SEO Martin parte de outra premissa: projetos digitais podem exigir mudanças de prioridade ao longo do caminho.

A diferença prática está na unidade usada para estruturar o trabalho.

Em vez de comprar necessariamente uma quantidade predeterminada de posts, otimizações ou outras entregas, o cliente contrata uma capacidade mensal de trabalho que será distribuída conforme o planejamento do projeto.

Isso não significa trabalhar sem planejamento. Pelo contrário: para que a flexibilidade funcione, prioridades, horas disponíveis e mudanças de escopo precisam ser acompanhadas e alinhadas entre agência e cliente.

Cada cliente recebe um plano feito sob medida

A principal ideia apresentada por John é que não existe uma configuração única adequada para todas as empresas.

Um projeto pode precisar começar por desenvolvimento e analytics antes de avançar com SEO. Outro pode demandar mais produção de conteúdo. Um terceiro pode chegar ao momento de incorporar mídia paga.

Por isso, a proposta da SEO Martin é manter os projetos adaptáveis e distribuir a capacidade da equipe conforme as necessidades identificadas em cada fase.