Digitalização de Negócios: O Primeiro Passo que Quase Todo Mundo Ignora

Neste corte do Martincast, conversei com Marilena e Monique sobre o momento exato em que uma empresa deve começar sua digitalização — e por que tanta gente erra logo no primeiro passo. Falamos sobre casos reais, como empresas que tentam começar pela tecnologia errada ou sem equipe preparada, e também discutimos o que realmente deve vir primeiro: o sistema de gestão (ERP) ou o e-commerce?

Compartilhamos experiências de negócios que cresceram priorizando as vendas, mesmo antes de estruturar toda a operação — e como isso, em muitos casos, faz sentido para empresas em fase inicial. Também exploramos o papel da maturidade do negócio na escolha das ferramentas e o desafio real da integração de sistemas no processo de transformação digital.

Se você está pensando em digitalizar sua empresa, esse papo vai te poupar tempo, dinheiro e frustração.

Claro! Aqui está um novo post para blog com base nas 10 variações de título — focado em ampliar o tema da digitalização de negócios e o primeiro passo estratégico.

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Resumo do corte

Digitalizar um negócio virou prioridade para empresas de todos os tamanhos. Mas no momento de agir, a grande dúvida surge: por onde começar? Spoiler: a resposta mais comum costuma ser a mais errada. Neste artigo, quero trazer uma visão prática e estratégica sobre o primeiro passo real da transformação digital, com base na experiência de quem vive o digital todos os dias.

Por que tanta gente começa errado?

É comum imaginar que o início da digitalização passa por contratar um ERP robusto, montar uma estrutura interna sólida ou investir em automações.

Mas a verdade é que, na maioria dos negócios — especialmente os que estão começando — o maior gargalo não é organizacional, é comercial. O que falta é receita, não controle.

Por isso, o caminho mais eficiente costuma ser outro: priorizar canais de venda, posicionamento de marca e geração de demanda. Só depois de validar o modelo, entender o público e gerar fluxo é que faz sentido investir pesado em estrutura e processos internos.

Vender antes de organizar: faz sentido?

Sim. E muito.A estratégia de “vender primeiro, ajustar depois” não é desorganização — é foco.
Empresas que crescem no digital geralmente começam por um e-commerce simples, com uma comunicação bem posicionada e ferramentas leves que resolvem o essencial.

Quando as vendas acontecem, o negócio evolui. E aí sim, entra a necessidade real de organizar a operação, integrar sistemas, investir em gestão e eficiência.

O verdadeiro primeiro passo

Se eu pudesse resumir o primeiro passo da digitalização em uma frase, seria:
entenda o objetivo do negócio agora.

Se o problema atual é vender, foque em digitalizar o marketing, os canais de venda e o relacionamento com o cliente. Se a empresa já vende bem, mas está ineficiente, aí sim é hora de olhar para ERP, CRM, automações, logística e backoffice.

A tecnologia não é o ponto de partida. Ela é o meio. E o meio só faz sentido quando o objetivo está claro.

Conclusão

A transformação digital real começa com clareza. Antes de sair investindo em plataformas, processos e sistemas, pare e responda: qual é a dor do momento? Digitalizar não é copiar o que grandes empresas fizeram. É escolher o caminho certo para o seu momento de negócio.