Descubra Como Funciona UTMs no Google Analytics 4 e evite um dos maiores erros da análise de dados

Gustavo Esteves e Lucian Fialho da MetricasBoss explicam de forma brilhante como funciona os famigerados UTMs no Google Analytics 4. Os UTM (Urchin Tracking Module) são parâmetros que você adiciona às URLs para rastrear a eficácia das campanhas de marketing digital em plataformas como o Google Analytics.

No Google Analytics 4 (GA4), os parâmetros UTM funcionam de forma semelhante à versão anterior (Universal Analytics), permitindo que você colete e analise dados sobre de onde vêm seus visitantes e como eles interagem com seu site ou aplicativo.

Aqui está uma visão geral de como os UTMs funcionam no GA4:

1. Estrutura dos Parâmetros UTM: Existem cinco parâmetros UTM padrão que você pode usar:
   • utm_source: Identifica a fonte do tráfego, como um mecanismo de busca ou nome de boletim informativo.
   • utm_medium: Define o meio de marketing, como email, CPC (custo por clique), ou outra forma de publicidade paga.
   • utm_campaign: Especifica o nome da campanha de marketing.
   • utm_term: Usado para rastrear palavras-chave em campanhas de pesquisa paga.
   • utm_content: Utilizado para diferenciar anúncios ou links similares dentro da mesma campanha.
2. Configuração de URL: Você adiciona esses parâmetros às URLs das suas campanhas. Por exemplo, uma URL com parâmetros UTM pode parecer assim: https://www.exemplo.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summer_sale.
3. Coleta de Dados no GA4: Quando um usuário clica em uma URL com parâmetros UTM, o GA4 registra esses parâmetros e os associa a sessões de usuário correspondentes. Isso permite que você veja de onde os usuários estão vindo e como eles estão interagindo com seu site em relação às suas campanhas de marketing.
4. Análise e Relatórios: No GA4, você pode analisar o desempenho das campanhas usando os parâmetros UTM. Por exemplo, você pode ver quais fontes de tráfego estão gerando mais conversões, qual conteúdo é mais eficaz ou qual termo de pesquisa está trazendo mais visitantes.
5. Integração com Outras Ferramentas: Os UTMs também são compatíveis com outras ferramentas de rastreamento e plataformas de publicidade, permitindo uma análise abrangente de campanhas em diferentes canais.
6. Diferenças com o Universal Analytics: No GA4, a abordagem de modelagem de dados é diferente. O GA4 é mais focado em eventos e parâmetros, ao contrário do modelo baseado em sessões e páginas vistas do Universal Analytics. Isso pode afetar a maneira como você interpreta certos dados provenientes de UTMs.

Ao usar os parâmetros UTM no GA4, é importante ser consistente na nomenclatura e estrutura para garantir dados precisos e úteis. Também é recomendável usar uma ferramenta de construção de URLs do Google para criar corretamente os links com parâmetros UTM.